Atrodo, dar visai neseniai paminklų gamintojų ieškodavome važinėdami po miestelius, klausinėdami kaimynų, skambindami iš popierinių vizitinių. Dabar užtenka kelių klavišo paspaudimų – ir atsiduri „Anžiureva paminklai“ puslapyje su šimtais pavyzdžių, formų, spalvų.
Bet ar tokie užsakymai saugūs? Ar žmogaus gyvenimo atminimui skirtas paminklas – tikrai gali būti parenkamas internetu?
Trumpai atsakant – taip. Bet yra „bet“, kurį verta žinoti prieš spaudžiant „patvirtinti“.
Pasitikėjimas neateina iš gražių nuotraukų
Daugelis gamintojų, kuriuos šiandien rasite internete, iš tikrųjų dirba jau ne vienus metus. Jie turi dirbtuves, pavyzdžius, fizines vietas. Skirtumas tik tas, kad dabar šalia įrankių yra ir „Messenger“ ar el. pašto langas, kuriame jie bendrauja su klientu iš kito miesto ar net kitos šalies.
Tačiau viena taisyklė lieka amžina – paminklas nėra tik graži forma. Todėl rinkdamiesi nuotoliniu būdu, pasitikėkite ne tik dizainu, bet ir žmonėmis. Ar jie atsako į klausimus? Ar klausia jūsų nuomonės, ar tik siūlo „ką perka visi“?
Patikimumas čia slypi detalėse: kaip pateikiama informacija, ar sutartis aiški, ar kaina išskaidyta be paslėptų eilučių.
Kuo skiriasi nuotolinis užsakymas nuo gyvo?
Fizinis kontaktas leidžia paliesti akmenį, pažiūrėti jo atspalvį skirtingoje šviesoje. Internetu to padaryti negalima. Bet tai nereiškia, kad viskas tampa paviršutiniška.
Anžiureva paminklai praktikoje dažnai naudoja vaizdo skambučius, siunčia aukštos raiškos nuotraukas iš skirtingų kampų, parodo tekstūros pavyzdžius. Dažnas klientas net pats nufotografuoja kapavietę – kad meistrai tiksliai matytų plotą, reljefą ar net netoliese esančių paminklų stilistiką.
Toks bendradarbiavimas sukuria daug artimesnį santykį nei pasivaikščiojimas po ekspozicijų aikštelę be jokios priežiūros.
Istorijos, kurios įkvepia pasitikėjimą
Vienos šeimos istorija: moteris, gyvenanti Anglijoje, norėjo pastatyti paminklą tėvui Raseiniuose. Grįžti – galimybės nebuvo. O dar papildomas spaudimas – kad viskas būtų atlikta laiku prieš Vėlines.
Užsakymas įvyko visiškai internetu: „Anžiureva paminklai“ atsiuntė paminklo projektą, pasiūlė dvi alternatyvas, pasirūpino leidimu kapinėse, net kapavietės nuotrauka po pastatymo atkeliavo klientės WhatsApp’e.
Kai kuriems atrodo, kad tokie užsakymai šalti, bet šiuo atveju jie padeda tiems, kurie fiziškai negali būti šalia, bet vis tiek nori pasirūpinti artimojo atminimu.
Ko nepamiršti prieš apsisprendžiant
Nors užsakymas internetu tampa norma, yra keli dalykai, apie kuriuos verta pagalvoti:
- Patikrinkite, ar įmonė turi aiškius kontaktus – telefono numerį, el. paštą, o ne tik formą be pavadinimo.
- Ieškokite nuotraukų ne tik kataloguose, bet ir iš realių projektų – socialiniuose tinkluose, klientų atsiliepimuose.
- Užduokite klausimus – kaip pristatomas paminklas? Ar montavimas įskaičiuotas? Kada viskas bus baigta?
Šie žingsniai gali padėti išvengti nemalonių siurprizų ir sustiprinti pasitikėjimą žmonėmis, su kuriais bendradarbiaujate.
Paminklas internetu – visai ne nuasmenintas pasirinkimas
Internetiniai užsakymai dažnai laikomi šaltu procesu – viskas virtualu, be emocijų. Tačiau realybė rodo priešingai: šiandien galima susisiekti su meistrais, kurie tikrai išklauso, įsigilina, pataria.
Paminklai internetu – tai ne „pirkti pigiausią“, o dažnai – rasti būdą pasirūpinti artimuoju net tada, kai fiziškai negali būti šalia.
Jeigu ieškote vietos, kur jumis bus pasirūpinta nuo pirmo klausimo iki akmens pastatymo, verta užsukti į Anžiureva paminklai puslapį.
Žmonės ten ne tik gamina, bet ir supranta.