Smulkiajam verslui tinkamiausia elektroninės prekybos platforma yra ta, kuri leidžia pradėti be neproporcingai didelių techninių išlaidų, tačiau neapriboja svarbiausių funkcijų verslui augant. Todėl platformas verta lyginti ne pagal funkcijų skaičių reklaminiame sąraše, o pagal tai, kiek konkrečių verslo užduočių jos išsprendžia be papildomo programavimo.

Pradėkite nuo savo verslo, ne nuo platformų pavadinimų

Tarkime, viena įmonė parduoda 30 rankų darbo gaminių Lietuvoje. Kita turi kelis tūkstančius prekių, tiekėjų sandėlius ir planuoja prekiauti keliose šalyse. Abi yra smulkūs verslai, tačiau joms reikalingos visiškai skirtingos sistemos.

Pirmajai gali pakakti paprasto katalogo, bankinių mokėjimų, paštomatų ir lengvai administruojamo dizaino. Antrajai svarbios duomenų importavimo, sandėlių sinchronizavimo, daugiakalbystės ar kitų sistemų integravimo galimybės. Todėl internetinės parduotuvės kūrimas turėtų prasidėti nuo privalomų funkcijų sąrašo. Tik jį turint verta lyginti konkrečius sprendimus.

Patogus administravimas gali būti vertingesnis už retai naudojamą funkciją

Smulkiajame versle tą patį žmogų dažnai tenka sutikti keliuose vaidmenyse: jis prižiūri prekes, atsako klientams, organizuoja reklamą ir tvarko užsakymus. Jeigu kiekvienam kainos pakeitimui ar naujos prekės įkėlimui reikia programuotojo, techninis sprendimas greitai tampa kasdieniu stabdžiu.

Todėl bandomuoju laikotarpiu verta atlikti realias užduotis. Įkelkite prekę su keliais variantais, sukurkite nuolaidą, pakeiskite kategoriją, apdorokite bandomąjį užsakymą ir pabandykite redaguoti SEO informaciją.

Po tokio bandymo platformos patogumas tampa daug aiškesnis nei peržiūrėjus demonstracinį pagrindinį puslapį.

Keturi kriterijai, kurių nereikėtų praleisti

Integracijos. Reikia patikrinti, ar galima naudoti verslui aktualius mokėjimo, pristatymo, apskaitos ar tiekėjų sprendimus.

SEO. Parduotuvėje turėtų būti įmanoma valdyti pagrindinius puslapių SEO elementus ir kurti paieškos sistemoms suprantamą struktūrą.

Duomenys. Svarbu žinoti, kaip importuojamos ir eksportuojamos prekės, užsakymai bei kita verslo informacija.

Augimas. Reikia įvertinti, ar vėliau bus galima prijungti papildomas funkcijas, kalbas ar pardavimo kanalus.

Nuomojamose sistemose nemaža dalis techninės infrastruktūros ir standartinių funkcijų pateikiama kartu su planu. Pavyzdžiui, dabartinėje „Eshoprent“ pasiūloje numatytas prekių katalogas, užsakymų valdymas, mokėjimo ir pristatymo funkcijos, o planai skiriasi pagal papildomas galimybes.

Kada verta rinktis lankstesnį individualų sprendimą?

Jeigu verslo procesas labai nestandartinis, universali platforma gali pradėti riboti. Pavyzdžiui, gali būti reikalinga specifinė kainodaros logika, nestandartinis prekių konfigūratorius ar glaudi integracija su vidine įmonės sistema.

Tokiu atveju didesnė pradinė investicija į individualų sprendimą gali būti pagrįsta.

Tačiau smulkiajam verslui, kuris dar tik pradeda elektroninę prekybą, sudėtingiausia sistema nebūtinai yra geriausia. Kuo daugiau individualaus programavimo, tuo daugiau reikia planuoti būsimą priežiūrą, atnaujinimus ir specialistų darbą.

Geras testas – kas nutiks po dvejų metų?

Prieš pasirenkant platformą verta įsivaizduoti ne tik pirmąją parduotuvės dieną. Kas nutiks, jeigu katalogas išaugs penkis kartus? Ar bus galima prijungti naują pristatymo partnerį? Ar duomenis bus galima eksportuoti? Ar reikės perkurti sistemą norint pradėti prekiauti kitoje rinkoje?

Tokie klausimai apsaugo nuo pasirinkimo, kuris šiandien atrodo pigus, bet po metų tampa brangus dėl migracijos ar nuolatinių individualių pataisymų.

Smulkiajam verslui tinkamiausia platforma yra pakankamai paprasta kasdieniam darbui, pakankamai funkcionali dabartiniams poreikiams ir pakankamai lanksti artimiausiam augimo etapui. Visa kita – prekės ženklo žinomumas, funkcijų skaičius ar gražus demonstracinis dizainas – turėtų būti vertinama tik po šių kriterijų.